Governo Britânico Implementa IA para Simplificar Serviços Públicos

O governo britânico revelou planos para integrar assistentes de IA aos serviços públicos, visando simplificar formulários complexos e jargões jurídicos para os cidadãos. O Secretário de Tecnologia, Peter Kyle, anunciou programas "Exemplar", incluindo um assistente de IA no estilo Clippy, para reduzir encargos administrativos. A iniciativa promete orientação profissional e processos governamentais mais rápidos, embora persistam preocupações sobre "alucinações" da IA e riscos jurídicos.

Projetos já em desenvolvimento incluem resumos de alta médica assistidos por IA no Chelsea and Westminster NHS Trust, além da ferramenta "Justice Transcribe", para agentes de liberdade condicional. Também estão planejados um "AI Content Store" para escolas e ferramentas de extração de dados para documentos históricos. O governo garante que essas ferramentas serão opcionais e seguras, com protótipos esperados até 2027.

Jade Leung, ex-líder de políticas da OpenAI, irá assessorar o Primeiro-Ministro sobre governança de IA. O Reino Unido busca se tornar um líder global em serviços públicos impulsionados por IA, apesar de desafios não resolvidos em precisão e responsabilidade. Críticos questionam se a IA pode substituir com confiança o julgamento humano em áreas críticas como saúde e documentação jurídica.

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