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英国政府、AIを活用して公共サービスを簡素化
テクノロジー 3 days ago
英国政府は、市民向けの複雑な書式や法律用語を簡素化するため、公共サービスにAIアシスタントを統合する計画を発表しました。ピーター・カイル技術大臣は、事務負担を軽減する「Clippy」スタイルのAIヘルパーを含む「Exemplar」プログラムを発表。この取り組みはキャリアガイダンスや政府プロセスの迅速化を約束する一方、AIの「幻覚（hallucination）」や法的リスクへの懸念が残っています。
現在開発中のプロジェクトには、チェルシー＆ウェストミンスターNHSトラストにおけるAI支援の退院サマリーや、保護観察官向けツール「Justice Transcribe」が含まれます。学校向け「AIコンテンツストア」や歴史文書のデータ抽出ツールも計画されています。政府はこれらのツールをオプションかつ安全と強調し、2027年までにプロトタイプ完成を目指します。
元OpenAI政策責任者のジェイド・レオン氏が首相のAIガバナンス顧問に就任。英国は精度と責任所在に関する未解決の課題を抱えつつ、AI駆動型公共サービスで世界をリードすることを目指しています。批評家からは、医療や法務文書といった重要領域でAIが人間の判断を確実に代替できるか疑問の声が上がっています。
