Swatch krijgt kritiek vanwege racistisch gevoelige advertentiecampagne

Swatch kreeg hevige kritiek na het uitbrengen van een advertentiecampagne voor zijn Essentials-collectie, met een Aziatisch mannelijk model dat de hoeken van zijn ogen naar achteren trok—een gebaar dat algemeen als racistisch wordt beschouwd. De beelden veroorzaakten verontwaardiging, vooral in China, waar critici de Zwitserse horlogemaker beschuldigden van het nabootsen van kwetsende stereotypen. Swatch bood snel zijn excuses aan op sociale mediaplatforms zoals Weibo en Instagram, verwijderde alle gerelateerde materialen wereldwijd en uitte spijt voor eventueel veroorzaakt leed.

De controverse verergerde de bestaande financiële problemen van Swatch, waarbij de aandelen met 2,7% daalden na het incident. Het bedrijf, dat merken zoals Omega en Tissot bezit, heeft zijn aandelenwaarde sinds 2023 zien halveren en wordt nu geconfronteerd met een tarief van 39% op export naar de VS. China, Hongkong en Macau zijn goed voor 27% van de verkoop van Swatch, waardoor de backlash bijzonder schadelijk is tegen de achtergrond van een reeds dalende vraag in de regio.

De omzet van Swatch daalde in 2024 met 14,6%, wat wordt toegeschreven aan zwakke consumentenvraag en moeilijke marktomstandigheden. Het advertentieschandaal voegt zich bij de problemen van het bedrijf en benadrukt de risico's van ongevoelige marketing in wereldwijde campagnes. Analisten waarschuwen dat het incident het consumentenvertrouwen en de verkoop in belangrijke markten verder kan ondermijnen.

SwatchRacismeAdverterenBacklashChinaMarketingControverseHorlogesVerontschuldigingZakelijk