Bank continues charging via WhatsApp a debt the client claims to have already paid off, even after a debt collection lawsuit was closed; persistent messages without contractual backing may result in compensation
Original: Banco continua cobrando pelo WhatsApp uma dívida que o cliente afirma já ter quitado, mesmo depois de uma ação judicial de cobrança ser encerrada; mensagens insistentes sem respaldo contratual podem terminar em indenização
Persistent collection attempts via app over debts already paid violate consumer rights and create a duty to compensate for moral damages. The post Bank continues collecting via WhatsApp a debt the client says was already paid, even after a collection lawsuit was closed; persistent messages without contractual backing may end in compensation appeared first on Catraca…
Original: Cobranças insistentes por aplicativo sobre dívidas quitadas violam direitos do consumidor e geram dever de indenização por danos morais. O post Banco continua cobrando pelo WhatsApp uma dívida que o cliente afirma já ter quitado, mesmo depois de uma ação judicial de cobrança ser encerrada; mensagens insistentes sem respaldo contratual podem terminar em indenização apareceu primeiro em Catraca… Read original article on Catraca Livre →